كيف يمكن أن يساعد تويتر عملك على النمو

هناك العديد من الطرق المهمة التي يمكن لمنصة التواصل الاجتماعي تويتر من خلالها مساعدة أعمالك على النمو. سواء أكنت تمتلك / تعمل في شركة صغيرة أو كنت رائدًا في شركة كبيرة ، فقد أصبح Twitter ومنافذ الوسائط الاجتماعية الأخرى طرقًا قوية للتفاعل مع الأسواق المستهدفة الجديدة وزيادة المبيعات. تتيح المنصة للشركات بناء شخصية للعلامة التجارية ، ورعاية العملاء المحتملين وإنشاء مجتمع حول منتج أو شركة معينة. إذا كان عملك يكافح من أجل تحقيق الربحية ، أو الوصول فقط إلى جزء صغير من السوق المهتم ، أو تريد بدء حملتك التالية ، فأنت في المكان الصحيح. 

ولكن أولاً ، من أجل فتح جميع المزايا التي يقدمها تويتر ، ستحتاج إلى متابعين ، وسجل لإعادة التغريدات ، وإعجابات منشوراتك التي ستظهر السمعة. يمكن أن يكون متابعو Twitter ، مثل أولئك الذين توفرهم Tweetboost ، مفتاح نجاحك في التسويق الرقمي! يمكن للمتابع أن يقود المحادثة ، والإجابة على الأسئلة حول السمعة وحتى إقناع العملاء المحتملين بأن نموذج عملك أو علامتك التجارية أفضل من المنافسين. نظرًا لمدى جاذبية وسائل التواصل الاجتماعي وشخصيتها ، يشعر المستخدمون بصدق بأنهم حلفاء للعلامات التجارية التي يمكنهم التعامل معها باستمرار. 

تفاعل مع جماهير جديدة

يعد تطبيق TWTR ، الذي يرأسه الرئيس التنفيذي Jack Dorsey ، أحد أكثر الطرق فعالية للتفاعل مع جماهير جديدة والوصول إلى أسواق مستهدفة جديدة من خلال رسائلك. مع وجود مئات الملايين من المستخدمين حول العالم ، من السهل فهم سبب استفادة فرق التسويق العالمية من النظام الأساسي المستند إلى النصوص. من خلال الرسائل وإعادة التغريدات ، يمكن لأي فرد أن يصبح مؤثرًا ، ويمكن لأي شركة صغيرة أن تطور متابعيها إلى ظاهرة فيروسية. التسويق الفيروسي هو مصطلح يستخدم لوصف جهود التسويق التي تشمل مقاطع الفيديو والصور والميمات والتغريدات وحتى إعادة التغريد. كل هذه الأشكال من الاتصال يمكن أن تنتشر بسرعة مثل هذه التصميمات الداخلية قناة يوتيوب ويمكن أن تنتشر بسرعة عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي التسويق الفيروسي إلى زيادة حركة المرور وتقليل الإنفاق الإعلاني وحتى الحصول على مكان دائم في تاريخ التسويق عبر الإنترنت لعملك. 

إذا كنت من نوع مدير التسويق أو الرئيس التنفيذي غير المهتم بنشر التغريدات ، فيمكن أيضًا استخدام Twitter كأداة لتوليد العملاء المحتملين. بينما يتم تقديم هذه الوظيفة بشكل أفضل جنبًا إلى جنب مع المنشورات مثل الاتصالات النصية والإعجابات ، فمن الممكن الحصول على الكثير من القيمة من العملاء المتوقعين المتاحين مجانًا. من خلال التطبيق ، لم يكن تقسيم الأسواق المستهدفة أسهل من أي وقت مضى. بدون نشر تغريدة واحدة ، يمكنك كتابة عبارات محددة في شريط البحث للعثور على أشخاص ومجموعات تتحدث عن مواضيع ذات صلة بعملك. إذا كنت وكيل عقارات في لوس أنجلوس ، فابحث عن "السكن المتاح في ابو ظبي"في شريط البحث لتحديد المستخدمين الذين يناقشون أسعار المساكن وتوافرها قد يكون الطريقة المثلى لتوليد العملاء المحتملين دون شراء قوائم باهظة الثمن. للاستفادة من إحدى منصات الوسائط الاجتماعية الأصلية لتوليد عملاء محتملين ، لا يتعين عليك أن تكون منشئ محتوى.

 صوررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررة

إعادة التغريدات والتغريدات

التغريدة هي ببساطة رسالة نصية يجب ألا يزيد عدد أحرفها عن 280 حرفًا. يمكن أن يحتوي على مقطع فيديو قصير وصورة وحتى علامات التجزئة التي تربطه بالمستخدمين الآخرين المهتمين بمراجع أو معلومات مماثلة. يتم بث التغريدات إلى جمهور المتابعين بالكامل ويمكن إعادة تدويرها إلى مجموعات جديدة من المتابعين من خلال إجراء يسمى إعادة التغريد. تشبه إعادة التغريد ما يعتقده مستخدمو Instagram أو Facebook كمشاركة وتنشر رسالة بشكل أساسي إلى المستخدم الذي أعاد تغريد المنشورات التالية. 

· التواصل مباشرة مع العملاء النهائيين

· بناء صوتك

· إشراك المتابعين

· الوصول إلى أسواق مستهدفة جديدة

· التأثير على قادة الفكر.

حافظ على المتابعين متفاعلين وأنشئ مجتمعًا

طوال عملية البيع ، من الضروري دائمًا ضمان مشاركة المتابعين وقدرتهم على الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها. قد تكون هذه المعلومات حول استخدامات المنتج الجديد والواجهات وخدمة العملاء والمزيد! من خلال Twitter ، تتفاعل الشركات الناجحة في جميع أنحاء العالم مع الأسواق المستهدفة وقواعد العملاء قبل إجراء أي عملية شراء وبعد الشراء لضمان مشاركتهم باستمرار مع العلامة التجارية ذات الصلة. 

حتى إذا اكتملت دورة المبيعات الأولى ، فهذا لا يعني أنه تم تعظيم قيمة العمر الافتراضي للعميل. من خلال التواصل الأساسي على Twitter وإعادة تغريد المنتجات والإصدارات الخاصة والمبيعات ، من الممكن الحفاظ على عودة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات حول الصناعة أو استكشاف عروض منتجات إضافية. يعني إنشاء مجتمع من الأفراد ذوي التفكير المماثل من خلال Twitter المشاركة مع عدد قليل من القادة في المجموعة ثم التراجع ومشاهدة المجتمع ينمو. مع نمو المجتمع ، سينمو أيضًا ولاء علامتك التجارية وعدد العملاء المتكررين. إن المجتمع عبر الإنترنت من متابعي Twitter الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ويجيبون على الأسئلة التي يطرحها المستخدمون الآخرون لن يؤدي إلا إلى تعزيز سمعتك وتشجيع الزائرين على الانضمام.

للحصول على معلومات حول كيفية إشراك مجتمع كبير من المستخدمين وقوة متابعي Twitter المشاركين ، تحقق من هذه الصفحة الداخلية التي تنشرها TWTR لشرح مدى وصولهم الواسع بشكل أكبر. إذا كان توليد العملاء المحتملين أو زيادة المبيعات مدرجين في قائمة المهام الخاصة بك ، فهذه هي المنصة لإنجاز تلك المهام. 

بناء صوت العلامة التجارية والتأثير على المتابعين

قد يكون تكوين نبرة صوت علامتك التجارية أمرًا صعبًا. تصبح المهمة بعد ذلك أكثر صعوبة إذا لم يكن هناك الكثير من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. إذن ، ما هو صوت العلامة التجارية ، وما علاقته بالتأثير؟ إن صوت العلامة التجارية أو نبرة صوت الشركة هي الطريقة التي تعبر بها عن نفسك لجمهورك من خلال المحتوى (موقع الويب والفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد). في الوقت نفسه ، يعد الصوت المتسق للعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية - لا يهم أي محتوى ما لم يتم الوصول إلى عدد كبير من المتابعين. يمكن أن يؤدي التغريد لمجموعة من المتابعين إلى تأكيد صوت الشركة. يمكن أن يساعد أيضًا الشركة في جذب شريحة جديدة كاملة من المستخدمين.   

عندما تحاول بيع منتج أو خدمة أصلية ، ضع في اعتبارك السوق المستهدف. تتمثل إحدى أسهل الطرق لجذب اهتمام العملاء إلى التوافق مع القيم والصوت الذي يتطابقون معه أكثر من غيرهم. من خلال منصات الوسائط الاجتماعية ، من الممكن ربط عملك بقادة العالم ومؤثري وسائل التواصل الاجتماعي والحلفاء في مجالك. من خلال إعادة تغريد تغريدة محبوبة أو فيروسية ، يمكن لفريق التسويق الخاص بك أن ينقل رسالة موجزة. رسالة بخصوص نوع الشركة التي يدعمها المشتري عندما يختارك على منافس.  

استنتاج 

في الختام ، هناك الكثير من التكتيكات التي يمكن استخدامها لتنمية عملك باستخدام تويتر. لا يوجد نشاط تجاري كبير جدًا ، ولا يوجد نشاط تجاري صغير جدًا بحيث لا يستفيد من زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصةً إذا كان هناك إعادة تغريد وإعجابات من عدد كبير من المتابعين. قد تبدو التغريد البسيط أو إعادة التغريد وكأنها بضع ضغطات على لوحة المفاتيح على جهازك المحمول ، ولكنها قد تكون أكثر من ذلك بكثير! يمكن أن تقدم تغريدة بسيطة علامتك التجارية إلى عميل محتمل جديد يمكن أن يكون بعد ذلك مؤثرًا على مجموعة كاملة من الأشخاص الذين لم تكن قادرًا على التأثير عليهم بشكل مباشر من قبل. كلما زاد عدد المتابعين على Twitter ، زادت احتمالية نمو شركتك وانتشار المنتجات الجديدة أو إطلاق الخدمة. 

 

طباعة   البريد الإلكتروني